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為傳承勞模精神，樹立杭州環(huán)境“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”品牌，深入開展社企共建，傾聽民聲、提升服務(wù)，3月5日上午，市環(huán)境集團(tuán)聯(lián)合上城區(qū)城管局走進(jìn)上城區(qū)紫陽街道太廟社區(qū)，開展“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”3·5學(xué)雷鋒進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動，上城區(qū)城管局黨委委員、副局長陳健，環(huán)境集團(tuán)黨委副書記、監(jiān)事會主席陶敏強(qiáng)，黨委委員、副總經(jīng)理金潔，黨群工作部、文化公司、物流分公司和直運(yùn)一分公司黨支部負(fù)責(zé)人及黨團(tuán)員志愿者參加活動。

“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”以送溫暖、送服務(wù)、送環(huán)保為主題，為市民免費(fèi)提供理發(fā)、磨剪（菜）刀、小家電維修等便民服務(wù)；宣傳綠色低碳生活、垃圾分類等環(huán)保知識，活動當(dāng)天共接待市民415人次，其中修理小家電20件，理發(fā)45人次，磨剪（菜）刀120把，參與垃圾分類游戲互動205余人次，現(xiàn)場接待服務(wù)咨詢、建議25人次；同時還設(shè)立了現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺，主動接訪并傾聽市民對清潔直運(yùn)作業(yè)的意見建議。“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”在認(rèn)真聽取并收集大家提出的合理意見和建議后，就如何合理調(diào)整居民點(diǎn)的作業(yè)時間、加強(qiáng)文明作業(yè)規(guī)范、降低作業(yè)擾民等問題，與居民現(xiàn)場進(jìn)行面對面溝通，將“最多跑一次”的精神發(fā)揮到提供清潔直運(yùn)服務(wù)上來，力爭讓居民反映的問題一次即可解決。服務(wù)當(dāng)天，環(huán)境集團(tuán)針對市民最為關(guān)心的“清運(yùn)擾民”問題，結(jié)合杭州市垃圾處置發(fā)生的變化以及市民的意愿，自3月15日起先行對上城區(qū)所屬的16條直運(yùn)線路的清運(yùn)時間作調(diào)整，從原來的凌晨2點(diǎn)調(diào)至上午7點(diǎn)以后進(jìn)行作業(yè)，人性化的服務(wù)舉措收獲了現(xiàn)場市民以及屬地城管局的點(diǎn)贊。

志愿服務(wù)凝聚愛心，環(huán)境服務(wù)永無止境。市環(huán)境集團(tuán)將以“肖信飛黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊”活動為載體，充分發(fā)揮黨團(tuán)員先鋒模范作用，繼續(xù)結(jié)合“6.5”世界環(huán)境日、“7.1”建黨節(jié)、“10.26”環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等重要日期開展大型進(jìn)社區(qū)活動，走進(jìn)社區(qū)，接近市民，傾聽民聲，辦好實(shí)事，以市民滿意為目標(biāo)，不斷改善與提升環(huán)境服務(wù)水平。